Правила записи на прием
Все консультации и манипуляции осуществляются по предварительной записи.
Предварительную запись можно оформить:
- у администратора клиники с понедельника по воскресенье с 9:30 до 21:30 по адресу г. Санкт-Петербург, ул. Корнеева, д. 2 (ст.м. Корнеева д.2)
- позвонив по тел.:
- +7 (812) 747-24-54
- +7 (812) 746-68-90
- +7 (911) 176-21-61
- на сайте https://swedishstom.ru/ — через форму обратной связи «Заказать звонок».
После отправки заявки с пациентом связывается администратор для уточнения времени записи и необходимых манипуляций.
Медицинскую консультацию вправе получить любой гражданин Санкт-Петербурга и других регионов Российской Федерации, а также иностранные граждане.
Для получения консультации необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.
Правила приема после записи на плановую консультацию
- В назначенный день и время пациент прибывает в регистратуру стоматологической клиники, имея при себе:
- документ, удостоверяющий личность — паспорт
- паспорт законного представителя недееспособного пациента.
- В регистратуре стоматологической клиники на пациента оформляется медицинская амбулаторная карта, а также анкета, содержащая информацию о заболеваниях и противопоказаниях. В медицинскую карту заносятся следующие сведения о пациенте:
- фамилия, имя, отчество (полностью);
- пол; дата рождения (число, месяц, год);
- адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
- серия, номер паспорта;
- сведения о состоянии здоровья (анкета);
- согласие на обработку персональных данных;
- информированное согласие на медицинскую помощь;
- В день первичного приема записавшемуся пациенту необходимо за 10–15 минут обратиться к администратору для оформления необходимой документации. Время приёма должно совпадать с назначенным пациенту временем, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому больному, о чём пациенты, ожидающие приёма, должны быть проинформированы персоналом клиники.
- При опоздании пациента на приём более чем на 15 минут, врач имеет право сократить объем предполагаемых манипуляций, либо перенести запись на другое время. Администрация клиники не несет ответственности в случае опоздания пациента на прием в результате несоблюдения разницы во времени.
- Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в стоматологическом кабинете по направлению администратором безотлагательно.
- После заполнения всех необходимых документов пациент идет на прием к выбранному специалисту или производит запись на прием в нужное время. Пациент имеет право на выбор врача.
- Объем диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях стоматологии определяется лечащим врачом.
- При наличии противопоказаний к процедуре (беременность, хронические заболевания в острой фазе, аллергия) врач имеет право потребовать разрешение от лечащего врача на проведение процедур.
- Если при подготовке к процедурам врач обнаруживает симптомы острых состояний полости рта (гингивиты, стоматиты в острой фазе), врач в обязательном порядке информирует пациента с предложением переноса приема и перечнем рекомендаций по устранению заболевания во избежание усугубления состояния здоровья.
- Если в ходе консультации врач-специалист приходит к выводу о необходимости дополнительного обследования или процедур, пациента уведомляют о необходимых манипуляциях.
При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи, просим Вас обращаться к администрации клиники.